경기도 안양 서비스매니저 최은삼 기사님을 칭찬합니다.
경기도 안양 메가트리아 116동에 2023.04.28.금요일10시경에 에어컨 점검차 오셨던 최은삼 기사님을 칭찬합니다.
작년인가 다른 기사님께 에어컨 점검을 받았었는데 그냥 작동 잘돼나 확인만 해보고 가셨었어요.
그런데 최은삼 기사님은 우리집 에어컨이 구석에 있어 책상을 들어내야 했음에도 불구하고 책상을 옮겨 필터를 빼서 먼지를 수시로 세척하는 방법을 알려주셨어요.
엘지 에어컨 5년 썼지만 이렇게 알려주신 기사님은 처음입니다.
또 에어컨 점검만 신청 했지만 제가 갑자기 전화로 방문점검 확인 전화 주셨을 때 건조기가 건조성능이 떨어진다고 말씀드리자 건조기 세척 방법을 물을 1.5리터 붓고 빨래건조는 2주마다, 그냥 이불털기하면 매번 세척하라는 말씀을 해주셨어요.
엘지 건조기를 설치할때도 중간에 공장에 가져가 콘덴서 관련 수리할때도 저 세척 얘기는 한 번도 들은 적이 없었던 얘기인데 친절하고 상세하게 설명해 주셔서 너무 감사했습니다.
저희집에는 정수기,인덕션,식기세척기,전자렌지, 스타일러,냉장고 같은 엘지제품이 많은데 그 제품 하나하나에 큐알코드를 손수 붙여 주시고 큐알코드로 제품 고장시 연락할 수 있는 방법과 사용법을 알려주시어 최은삼 기사님을 통해
엘지전자가 이래서 서비스가 최고구나 하는 것을
엘지제품만 평생 써온 저로써 처음 느꼈습니다.
솔직히 이전 기사님들은 그냥 딱 제가 요청한 제품 그것만 보고 가셨지 저희집에 있는 제품을 다 돌아보면서 하나하나 설명해 주시는 프로다운 모습과 친절하고 자세한 연륜에서 우러나오는 설명에 감동했거든요.
앞으로 최은삼 기사님만 저희 집에 제품이 이상이 있다면 요청하고 싶습니다. 이왕이면 전 제품을 다룰줄 아시고 어느것 하나 모자라지도 넘치지도 않게 설명해 주시는 모습이 너무너무 감동이었습니다.
오늘도 최은삼 기사님을 통해 엘지전자 제품을 사용한다는 자부심을 느끼며 이글을 마칩니다.
기사님 짐도 많은 저희집에 오셔서 이것저것 자세하게 알려주시어 너무 감사드립니다. 기사님 건강하십시오 ^^
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