친절과 미소로 감동을 전해준 배기철 서대전점 서비스 매니저님을 칭찬합니다^^
지난 8일 대전에 계신 부모님 댁에 무선 청소기가 고장났다고해서, 수리를 위해 80이 다되신 어머니를 모시고 LG전자서비스센터 서대전점을 방문했습니다. 배기철 서비스매니저님으로부터 수리를 받았는데, 정확한 진단과 신속한 수리 뿐만 아니라, 나이 많은 사용자의 눈높이에서 저희 어머니에게 친절하게 사용법, 주의사항을 알려주시더군요. 자식인 저도 나이 많으신 부모님께 사용법 등을 설명드리다 답답해 하는 경우가 많은데, 배기철 선생님은 다소 엉뚱한 질문에도 미소를 머금고 시종일관 친절하게 안내해 주셨습니다. 서비스 받는 동안 오히려 제가 부끄러워졌습니다. 덕분에 훈훈하고 즐거운 주말을 보낼 수 있었습니다. 물론 청소기도 너무 잘 작동하고요.^^고객의 눈높이에서 서비스에 친절과 미소를 가득 담아 전해주신 배기철 선생님 덕분에, 고객감동의 기치를 표방하는 LG에 대해서도 '역시'라고 새삼 느꼈어요. 앞으로 가전은 LG만 쓰겠습니다. ㅎㅎ배기철 서비스매니저님께 다시 한 번 감사의 말씀을 드리고 싶어요. 늘 건강하시고 행복하세요.^^
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