LG전자 둔산서비스센터 송우섭 매니저 님을 칭찬합니다
식기세척기 구매후 1년 넘게 잘 사용하다가 윙~ 하는 소리가 너무 크게 나서 23년 4월~5윌 AS서비스를 받았습니다. 처음에 다른 매니저님이 고쳐주고 가셨지만 동일한 현상이 지속되어 다시 AS신청 하였고 송우섭 매니저님이 오셨습니다. 이곳 저곳 손봐주시면서 저녁 7시가 되는 시간까지 고쳐주셨는데요. 윙 소리나는 현상이 식기세척기 동작후 20~30분부터 시작되었기때문에 현상 확인을 위해 적지않은 시간이 필요했고 메인모터 배수펌프 기타 원인을 찾기가 어려웠습니다. 1차 방문 후에도 따로 연락을 주시면서 동일 현상이 지속되는걸 확인하시고 재방문 해주셨습니다.. 본사랑 통화하시면서 또 서비스를 받았지만 고쳐지지가 않았는데요. 이때도 저녁 늦게 까지 고생하시다 가섰습니다. 3번째 방문때는 다른 전문가 직원분이랑 같이 오셔서 밤이 다 되는 시간까지 장시간 분해까지 하시며 고쳐주셨습니다. 저녁이라 가족이랑 저녁약속이 있으신것 같은데 (전화 통화소리) 개인사를 뒤로하고 너무 열심히 고쳐주시는 책임감과 시종일관 친절하게 대해주시고 지속적으로 확인하고 내 일처럼 처리해주셔서 감동을 많이 받았았습니다. 잘 고쳐주신 덕분에 지금도 열심히 식기세척기를 돌리고 있습니다. 바쁜시간에 잊고 있다가 지금에서야 이 게시판에 올려드리고 다시 한번 감사의 말씀드립니다. 와이프도 너무 고마워하고 뭐라도 해야지 해서 여기에 인사드리네요. 진정한 LG 서비스센터 대표 직원분이라고 생각합니다. 고맙습니다.
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