장정미 상담사님께 감동 받았어요 :)
청소기 관련 상담을 예약하고 기다리던 중
제 아버지가 돌아가셨습니다.
상담 전화를 여러차례 주셨는데 상 중이라 미루고,
그 이후에도 부친상 관련 일을 하느라 또 미루게 되었어요.
그 과정에서 항상 친절하고 상냥하게 응대해주시고,
고인의 명복도 빌어주시고 제 상황도 이해해주셨어요.
오늘 마침내 제가 통화 가능한 상황이 되었고,
청소기 문제를 유선상으로 해결해주려고 애쓰셨어요.
파이프 내 막힘 문제가 육안상 잘 보이지 않아 해결이 어렵자 서비스센터를 안내해주시면서,
옷걸이 등 다양한 방법으로 집에서 해결이 가능한 방법을 끝까지 알려주셨어요.
아마 바쁠 저를 위해 끝까지 최선을 다해 방법을 알려주신거겠지요 :)
장정미 상담사님께서 알려주신 방법으로 시도 끝에, 청소기의 문제를 집에서 해결할 수 있었습니다.
제가 자체 해결이라는 말은 맞지 않을 것 같고요.
마치 출장으로 수리해주시는 것과 같은 꼼꼼함, 뛰어난 문제 해결력, 마음을 알아주는 응대까지...
청소기를 수리하려 했을 뿐인데 힘든 마음까지 위로받는 시간이었습니다.
이에 칭찬합니다에 글을 남깁니다.
다시 한 번 감사합니다 :)
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