광명LG서비스 센터 매니져님 칭찬합니다.
계속 다이슨을 쓰다가 2022년도에 LG 오브제 청소기를 큰맘 먹고 구입하여 사용하였는데 최근들어 흡입구 부분 롤러가 언제부터 작동되지 않아 서비스센터를 가야지 하였지만 시간이 되지 않아 방문을 미루고 있습니다. 워낙 집안 가전제품들이 모두 LG 제품이고 잘 고장나지 않아 서비스센터를 한번도 방문하지 않고 자력으로 고칠 수 있을까 조립 분해 하다가 손에 끼어 다치기까지 하여 속상한 마음을 가지고 겨우 시간 내 평일 센터예약을 하여 방문 하였습니다. 제가 예약 시간보다 조금 늦었지만 담당 매니저님께서 친절하게 응대해주시고 저의 서운한 마음의 말들을 끝까지 잘 들어주셔서 고마웠습다.
또한 담당 매니져님께서 제품의 구매 이력을 확인할수 없어 제품 제조년월로 보고 1년이 조금 넘어 유상으로 수리해야 하지만 저의 사정을 들으신 후 부센터장님한테 보고 후에 노즐까지 무상교체해주었다.
다이슨보다 엘지 기업의 청소기를 믿고 큰맘 먹고 구매하였고 너무 일찍 하자가 있어 많이 실망하였지만 외국 브랜드에서 느낄수 없는 국낸 LG 기업의 센터 서비스를 접하고 보니 앞으로도 LG 가전제품을 우선 시 하겠습니다.
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