기분좋은 하루~
Lg그램을 사용하고 있는 학생의 엄마입니다.
아이 노트북으로 간단한 pdf한장 다운받았을 뿐인데...
이런~~노트북이 깜박깜박...안켜집니다.
일주일째 미루고 미루다가 홍대서비스센터에 방문하게 되었습니다. 김진현 서비스매니저님께 노트북을 보여드리고 업데이트문제라고 조치를 취해주셨으나 단번에 해결되지 않았고
새로 윈도우를 깔아야한다고~저는 망연자실..아이가 3년간 활동한 온갖 자료를 어쩌나...
매니저님께서 이런저런 방법으로 복구할수 있다는 말씀을 해주셨습니다.
컴퓨터에 능통하지 않고 숙지가 무뎌서 동영상촬영을 부탁드렸는데 흔쾌히 허락해주시고 감사드립니다.
대한민국에 살다보면 여러상황에 직면하면서 불편한 일도 유쾌한 일도 생기곤합니다.
그러나 화가 날땐, 까짓 잊어버리자~또는 기분 좋았네~라고 넘어가곤 합니다.
하지만 제가 받은 매니저님의 진심어린 서비스와 매너에 작은 성의로 고객의 소리를 작성합니다.
며칠 출장나가는 남편과 뒤돌아 오면서 역시 Lg가 좋네~~라며 칭찬했습니다.
이러한 직원들의 하나하나의 고객대면서비스가
Lg의 얼굴이 아닐까합니다.
따뜻한 봄날에 따뜻한 서비스로 기분 좋은 일과를 시작할수 있게 해주셔서 정말 감사드립니다~~
홍대점 김진현 매니저님 늘 즐겁고 행복하시기 바라며~다시 한번 감사드립니다.
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