너무나 감사한 이춘배 기사님
안녕하세요
최근에 너무 감사한일이 있어 이렇게 보답할길은 없고, 이렇게 글이라도 남기게 되었어요
저희 어머니가 4월에 냉장고 냉동쪽에 문제가 생겨 서비스를 요청하게 되었어요.
사실 일전에 정확한 일자는 기억나지만 않지만 올해초나 작년 말쯤에도 냉장고에 문제가 생겨서 서비스요청을 드렸는데 1차 기사님은 수리비용이 비싸다는 이유로 서비스보단 새로 구매하길 권하셨는데 사실상,구매한지도 그리 오래되지않았고(한5년정도) 그 점이 맘에 들지 않아 다른기사님을 방문을 요청드렸을때,이춘배 기사님을 처음 뵈었습니다.
당시에도 이춘배기사님은 1차 기사님 진단과 달리,컴프레셔쪽에 문제가 있음을 진단하셨고,무상으로 교체수리하는 서비스를 해주셨어요 그때도 너무 감사했지만,따로 감사함을 표현드리진 못했던것같아요
그리고 이번 4월에 또 냉동고 문제로 인해,어머니는 이춘배기사님을 다시한번 서비스요청을 드렸어요.당시 방문시 2명으로 팀을 이뤄 방문해주셨고,냉동쪽에 가스가 빠져서 문제가 있음을 진단하시고 수리해주셨지요 많은시간과 공을 들여 수리를 해주셨지만,다음날까지 제대로 가동되지 않아 다시한번 이춘배기사님을 방문요청드렸고,팀원분께서 수리하는과정에서 약간의 착오로 인해 발생한 문제도 완벽히 해소해주셨습니다.
사실,길지 않은시간동안 세번의 냉장고 고장접수과정에서 저희어머니는 너무나 큰 피로감을 느끼셨고 화가 나기도 했지만,이춘배기사님의 정확한 처치와 친절함에 그 모든 불만이 해소 되셨고,다시 한번 엘지서비스에 대한 신뢰가 두터워졌어요.
어머님이 너무 감사해서 약간 점심값이라도 드리려 했지만,한사코 거절하시고 그 어떤 댓가도 거절하시니,더이상의 표현을 하지 못한점 죄송하게 생각하고 있습니다. 그래서 이렇게 남아 감사를 드립니다. 혼자사시는 저희 어머니에게 큰 도움을 주셔서 다시 한번감사합니다.
항상 건강하시고,더불어 엘지전자 서비스또한 번창하셔요~
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